Descripción

La presente página tiene como finalidad proporcionar la información necesaria para poder realizar el cobro de recibos, la venta de tarjetas XBOX LIVE, así como las preguntas mas frecuentes.

Nota: Como nueva política antifraudes, cualquier compra de saldo para recargas o servicios comprado mediante cheques se tendrá un plazo de 3 días hábiles para poder aplicarse en nuestro sistema una vez que el dinero se encuentra en firme en nuestras cuentas bancarias no importando si son de un banco distinto o de un mismo banco.

Políticas

  • 1.- El sistema descontará $5.50 por cada recibo cobrado.
  • 2.- El sistema NO permite el cobro de recibos vencidos.
  • 3.- La fecha límite de pago es la fecha en la que vence el recibo.
  • 4.- Los pagos tardan de 24 a 48 horas en verse reflejados en la compañía correspondiente.
  • 5.- Únicamente se recibe el monto marcado en el recibo.
  • 6.- No se reciben pagos con fecha que indique PAGO INMEDIATO.

Preguntas Frecuentes

¿El saldo para cobrar servicios es el mismo que para las recargas?

No, se manejan saldo separados. Sin embargo, las cuentas bancarias que manejamos son las mismas para servicios y para recargas. Al reportar tu depósito podrás elegir si quieres que tu depósito sea abonado a recargas o a servicios.

¿Cómo funciona el pago de servicios?

Para realizar el pago de algún servicio deberá contar con saldo de servicios por la cantidad de su recibo + 5.50 pesos (que le descontará el portal por recibo cobrado). Por ejemplo: En un recibo de 100 pesos deberá contar con 105.50 pesos en saldo de servicios (lo puede consultar en el portal multimarca, debajo del saldo de recargas).

¿Cuánto debo cobrar a mis clientes que realicen pagos de servicios?

El monto sugerido para cobro de servicios es un rango de entre $6.00 MXN hasta $10.00 MXN. Utilizando el ejemplo anterior, el total máximo a cobrar por un recibo por valor de $100 MXN son $110 MXN ($100 del recibo + $5.50 del portal + $4.50 que será la ganancia del Punto de Venta).

¿Los Distribuidores obtienen comisión por cada recibo cobrado?

Sí, los distribuidores obtienen una comisión fija por cada recibo cobrado de sus puntos de venta, actualmente son 0.10 centavos.

¿Los puntos de venta obtienen comisión por cada depósito realizado en servicios?

No, únicamente lo que se le cobre al cliente por recibo.

¿Dónde puedo consultar mi saldo de Servicios?

El saldo de servicios se puede consultar en el portal multimarca debajo del saldo de recargas.

¿Cómo puedo asignar el cobro de servicios a mis Puntos de Venta?

Para asignar el cobro de servicios es necesario editar los permisos dentro del portal multimarca.

¿Puedo facturar mis depósitos de servicios?

No, únicamente se pueden facturar los depósitos de recargas.

¿Cuáles son los servicios disponibles?

Puedes pagar servicios como: CFE, Telmex, SKY, ADOSAPACO, AGUAKAN, SADM, JUMAPA, SIAPA, CMAPAS, AMD (Agua de Durango), COMAPA, INTERPAS, JMAS, TELNOR, Multimedios Monterrey, DISH, Gas natural, Infonavit, Crediscotia préstamos personales, Gobierno de Chihuahua, Gobierno de Zacatecas, Megacable, Telefónica Movistar, Nextel, Axtel, Telmex (Online), Maxcom, Tupperware, Arabela, Avon, Querétaro Pegasso, Belcorp L'bel, Cablemas, Cablevision, Fuller, Iusacell, Natura, Oriflame, Pret Communique, Total play, Ilusion, Ives Rocher.

¿Cuánto gano por cada tarjeta XBOX LIVE vendida?

Por la de 3 meses ganas $10 pesos, por la de 6 meses ganas $16 pesos y el cliente obtiene un mes gratis y por la de 12 meses ganas $25 pesos.

Instrucciones de cobro

  • 1.- Ingresa al portal multimarca.
  • 2.- Da clic en la opción de "Servicios" del menú.
  • 3.- Seleccionar el servicio a cobrar.
  • 4.- Ingresar los datos que se solicitan
  • 5.- Dar clic en "Realizar Pago de Servicio", cuando se haya realizado el cobro aparecerá un mensaja como el siguiente:
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